Что делать, если ваш аккаунт на госуслугах взломан?

Если ваш аккаунт на Госуслугах был взломан, необходимо принять следующие меры.

1. Смена пароля

Если вы все еще можете войти в свой аккаунт, немедленно измените пароль. Используйте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и специальных символов.

2. Восстановление доступа

Если вы не можете войти в аккаунт, воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Обычно для этого нужно будет подтвердить свою личность через номер телефона или электронную почту.

3. Связь с поддержкой

Обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Вы можете сделать это через официальный сайт или по телефону. Сообщите о взломе и следуйте их инструкциям.

4. Проверка личной информации

После восстановления доступа проверьте все данные в своем аккаунте (например, ФИО, адрес, номер телефона) и убедитесь, что они корректны.

5. Активные действия

Проверьте, не были ли выполнены какие-либо нежелательные действия с вашим аккаунтом (например, заказы услуг или изменения данных).

6. Безопасность устройства

Убедитесь, что ваше устройство защищено от вирусов и вредоносного ПО. Проверьте наличие антивирусного программного обеспечения и обновите его.

7. Двухфакторная аутентификация

Если такая возможность есть, включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты вашего аккаунта.

8. Мониторинг активности

Следите за активностью своего аккаунта и будьте внимательны к любым подозрительным действиям.